Xiaomi inaugura su primera tienda propia en España: La Gavia se convierte en escaparate de su estrategia de New Retail
El 27 de septiembre, Xiaomi España inauguró su primera tienda propia en el país, situada en el centro comercial La Gavia, Madrid. Con esta inauguración, la compañía da un paso histórico dentro de su estrategia europea y marca el inicio de un modelo de retail en el que la experiencia del usuario ocupa el centro de todo. Hasta ahora había tiendas Xiaomi gestionadas por terceras empresas, pero el cambio de estrategia supone que ahora Xiaomi gestiona esta tienda, y otras futuras, directamente, a través de un nuevo departamento recién creado. Estos detalles y muchos más fueron explicados a los representantes de la prensa del sector por Borja Gómez-Carrillo, Country Manager de Xiaomi Iberia, reunidos en la entrada de la tienda.
La fecha y hora de la inauguración oficial hizo que la tienda estuviera totalmente abarrotada de público, lo que propició un ambiente festivo, favorecido además por los sorteos de productos y otros eventos de carácter lúdico.
El nuevo espacio, de 157 metros cuadrados, no se limita a ser un punto de venta: es una declaración de intenciones. Se convierte en el primer paso del proyecto de New Retail en España, una fórmula que combina la agilidad del comercio online con el valor añadido de la experiencia física.
Un hito para la marca y para sus usuarios
Aunque la tienda ya se encontraba abierta, la gran inauguración oficial tuvo lugar este 27 de septiembre con el tradicional corte de cinta. Al acto acudieron directivos de Xiaomi Iberia, entre ellos Borja Gómez-Carrillo, Country Manager Xiaomi Iberia, Lu Zhang, Deputy Country Manager de Xiaomi Iberia y Nelly de Navia, Head of Marketing de Xiaomi Iberia, junto a Xiaomi Fans, prensa, creadores de contenido y clientes del propio centro comercial.

La tienda está concebida como un espacio inmersivo, donde es posible interactuar con los últimos smartphones de la marca, así como con el amplio abanico de productos de su ecosistema AIoT: auriculares, relojes inteligentes, televisores, robots aspiradores, purificadores de aire o cámaras de seguridad. Todo bajo un mismo techo y con la garantía de Xiaomi.
Borja Gómez-Carrillo, Country Manager de Xiaomi Iberia lo resume con claridad: “Queremos que cada visita sea un acercamiento real al ecosistema Xiaomi, donde la tecnología mejora la vida de las personas. España es un mercado clave y este proyecto refuerza nuestro compromiso con seguir creciendo aquí”.
Tras la presentación por parte de Borja Gómez-Carrillo, Country Manager de Xiaomi Iberia, los miembros de la prensa pudimos asistir a un pequeño tour por las secciones de la tienda a cargo de personal de New Retail para conocer in situ más detalles de la misma.

La Gavia: epicentro de New Retail en España
La nueva tienda refleja el potencial del modelo de New Retail, con el que Xiaomi ya opera más de 16.000 espacios en China. Se trata de un formato que no solo optimiza inventario y operaciones, sino que también personaliza la experiencia de compra y crea lugares donde la comunidad puede vivir de primera mano la interconexión del ecosistema Xiaomi.
Con esta inauguración, la compañía deja claro que no se trata únicamente de vender productos, sino de ofrecer un centro de experiencia y comunidad, donde la innovación se prueba, se toca y se vive.

Madrid, punto estratégico en la expansión europea
La elección de Madrid como ciudad para esta primera tienda propia no es casual. La capital se convierte en referencia dentro del plan de expansión en Europa Occidental, consolidando la posición de España como uno de los mercados más relevantes para Xiaomi fuera de Asia.
La tienda de La Gavia está pensada para atraer a todo tipo de público, desde los seguidores más fieles de la marca hasta nuevos usuarios interesados en tecnología conectada de calidad. Además, se organizarán activaciones periódicas para reforzar la relación con la comunidad local.

Más allá de un punto de venta
Esta inauguración simboliza el futuro del retail tecnológico en Europa: espacios ágiles, eficientes y conectados, que transforman la experiencia de compra en algo más que una transacción. Una apuesta clara por acercar la innovación al día a día de las personas y consolidar la presencia de Xiaomi como marca tecnológica de referencia.
La tienda está estructurada con varios espacios que se corresponden con las diferentes gamas de productos que ofrece Xiaomi. Así, nos encontramos con las áreas de Smart TV, Smart Home y Smart Life.
