Loewe, la marca alemana internacional líder en el mercado de televisores y electrónica, ha lanzado una nueva aplicación llamada “My Loewe” destinada a dar un servicio integral a los usuarios. A ella se pude acceder desde cualquier dispositivo que la tenga instalada con el objetivo de acceder a información sobre los productos de la marca, manuales de instrucciones, novedades, conocer promociones y, por supuesto, acceder al Centro de Atención del Cliente.
Coincidiendo con su 98º aniversario, la marca ha comenzado a dar a conocer muchas de las novedades que va a lanzar este año al mercado. Y entre ellas ha presentado estos días esta aplicación que nos servirá, entre otras cosas, para estar al día de las novedades que la marca vaya dando a conocer además de acceder a algunas funciones adicionales cuando así lo desee desde su teléfono móvil o tablet. La aplicación cuenta con una interfaz muy sencilla que facilita consultar cualquier información sobre los productos de la marca. Además, si así lo deseamos, la app nos mantendrá informados mediante el envío de notificaciones de las cuestiones que vayan surgiendo sobre los productos, incluidas actualizaciones de software.
Seleccionada para los premios IF Design Award de 2021
Loewe siempre ha destacado por sus diseños elegantes y novedosos. Ese mismo estándar de calidad y elegancia se mantiene en la aplicación que, de momento, ya ha sido seleccionada para formar parte de los premios IF Design Award de 2021.
Pero la idea de la aplicación no sólo es facilitar la información sino también conseguir que los usuarios tengan acceso directo al Centro de Atención al Cliente de Loewe, pudiendo así acceder a asistencia directa sobre muchas cuestiones. Un rápido acceso permite consultar las preguntas más frecuentes (FAQs), acceder al foro “Amigos de Loewe” para cotejar experiencias o compartir consejos con otros usuarios, etc.
Manuales, distribuidores, FAQs…. todo al alcance
“My Loewe” también nos facilitará el acceso directo a los manuales de instrucciones de los productos de la firma, lo que nos evitará largos ratos de búsqueda por internet en caso de necesitarlos. Estos manuales se pueden descargar para poder usarlos o leerlos en cualquier momento. La aplicación también dispone de un cómodo buscador de distribuidores. Simplemente con insertar nuestro código postal nos dará un listado de los distribuidores más cercanos, con todos los datos necesarios para poder entrar en contacto con ellos.
La aplicación es gratuita y se encuentra disponible de forma gratuita en Google Play Store y en Apple App Store en los idiomas más destacados de la UE; español, alemán, inglés, italiano, francés y holandés.
